“在星巴克开会1小时被提醒点单5次”冲上热搜，官方回应：门店座位为消费顾客提供，倡导友善共享

格隆汇10月23日｜据央广网，#在星巴克开会1小时被提醒点单5次#话题词今日冲上热搜。事情起因为星巴克中国近日发布《“第三空间”倡议》，宣布10月22日起在全国门店推行“消费入座”新规，相关举措引发消费者讨论。

星巴克官方此前透露，品牌在上海已经有超过1100家门店，上海是星巴克全球拥有最多门店的城市。10月22日，记者实地走访观察发现：星巴克上海多个门店已陆续推出“星巴克营业空间 请消费入座”的提示；每隔一段时间，店员会巡视全场、主动对未消费入座的市民进行提醒。

关于如何对待未消费入座顾客，星巴克中国官方客服人员回应：“门店座位为消费顾客提供，我们倡导友善共享，相互尊重，而非冲突。对于门店执行中的具体情况，伙伴会始终秉持友善、尊重和同理心的原则与顾客沟通，并结合门店实际情况灵活处理。我们相信温暖舒适的第三空间体验来自人与人之间的理解与善意。”