格隆汇10月24日|宁波市北仑区一小区物业将欠费业主姓氏、楼栋以及金额在电子屏轮播的视频引发舆论广泛关注。电子屏被设置在小区进门闸机处,电子屏显示有欠费业主的姓氏、楼栋以及具体金额,业主的名字用“*”打码。
该小区物业相关负责人称,今年年初清理过往欠款时发现,物业费欠款总金额达到了数百万元,相当于该物业公司一年的饱和收入,“哪个物业公司能垫得起这部分费用?”该负责人称,因为无力负担费用,该物业公司预计在今年10月底从该小区撤场,公司将起诉欠费业主,相关材料递交给了法院,在走诉讼流程。
不过律师解读认为,物业公司即便采取“楼栋+姓氏+欠费金额”的方式公布相应信息,若前述组合能够在小区这种熟人环境下定位到特定业主,那么,物业公司的行为仍涉嫌侵犯业主的权利。物业处理业主个人信息应当遵循最小必要原则。合法的催收方式是一对一发书面、短信催告;催缴不成,物业可以起诉或者申请仲裁,而不是通过公告曝光身份和欠费金额。