平均38.7%座位被锁定 江苏消保委约谈10家航司要求限期整改

格隆汇11月26日｜江苏省消保委近期针对机票锁座开展了专项调查，于今日公布了调查结果。此次调查选取了国内10家航司作为调查对象，包括东方航空、南方航空、中国国航、海南航空、厦门航空、深圳航空、山东航空、四川航空、春秋航空、吉祥航空，通过消费者实际购票、线上选座的方式，对上述航司的官方购票App进行了摸查，重点关注锁座比例、锁座范围、兑换模式及客服解释口径等内容。