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电影难看20分钟内可退款40%,杭州一影院试行观影后悔权

格隆汇3月2日|杭州西田城时代联合影城推出的“观影体验保障服务”于今日引发关注,“电影难看,20分钟内可退款40%”等话题登上热搜。官方公告显示,该服务的适用时间自3月1日至4月30日,观众只要在影片开场20分钟内觉得体验不佳,即可凭有效电影票退还实际支付资金的40%。公告表示,由于电影票房的60%需要上缴给片方及院线,影城无法办理全额退款。