日均信息量约243.7万条 中消协发布“五一”消费维权舆情分析报告

格隆汇5月18日｜据央视，中国消费者协会今日发布消费维权舆情分析报告显示，“五一”假期期间，新消费场景不断涌现，“文旅+演出”“文旅+体育”等融合模式加速发展，县域旅游、夜间经济活力持续释放。但市场繁荣背后，安全隐患、服务质量堪忧、商家恶意违约等问题也随之增多。中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对5月1日至5月6日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析，共收集到“消费维权”相关信息14620923条，日均约243.7万条。监测期间，共监测到“消费维权”吐槽类信息1065546条，占“消费维权”总信息量的7.29%。此类信息体现了消费者对其所购买商品和接受服务的负面评价，主要集中于应急处置、景区管理、住宿履约等方面。