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安睡裤广告吐槽女生月经气味大,品牌方致歉:下架争议短视频

格隆汇8月6日|“babysheep官方旗舰店”账号针对网传“安睡裤广告吐槽女生月经气味大,客服回应称‘AI做的’”发布致歉声明:8月1日,我司品牌babysheep通过自媒体发布的安睡裤短视频广告,引发了消费者广泛质疑与批评。我司在第一时间责令下架该视频并展开调查。经核实,该广告视频由运营部在8月1日推出市场,视频策划初衷是推广我司安睡裤,强调其清凉超薄的卖点推荐给女性用户,但因创意把关不严,广告内容存在表达缺陷及审核疏漏;8月2日客服在回复消费者询问过程中,因不了解事情原委,造成回应不当。我司进行了深刻反省,不管是运营部的表达错误还是客服部的回复不当,都是公司管理疏忽与培训缺失,我司绝不回避责任,接受所有批评。