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上海发布网约车平台明码标价新规:计价规则应在APP首页、下单页面等处醒目展示

格隆汇9月7日|据上海市人民政府官网2026年9月7日消息,上海市市场监督管理局、上海市交通委员会、上海市发展和改革委员会已于近日印发《上海市网约车平台消费价格明码标价合规指引》(以下简称《指引》),自发布之日起施行。为保障消费者价格知情权,《指引》明确了本市网约车平台的计价规则展示规范。平台应在用户使用网约车服务的关键节点设置便捷、醒目的计价规则展示入口,方便用户快速获取完整价格信息。具体包括:在应用软件(APP)首页显著位置设置“计价规则”专属入口,点击后可直接跳转至完整计价规则页面,入口位置应避免被商业广告等遮挡,方便用户快速定位;下单页面主动提示用户输入出发地、目的地后,确认呼叫车辆前,可通过弹窗、悬浮窗等形式主动展示计价规则核心内容;行程进行中可在订单详情页面设置“计价明细”查询入口,方便用户实时查看等。